官渡国税制定金三预案 确保“大双轨”运行平稳

8月3日，官渡国税正式启动金税三期“大双轨”运行。当天在“大双轨”运行中同步录入申报征收业务130笔、税务登记332笔、发票管理业务390笔、开具税票64份、税务备案类115笔、车辆购置税业务50笔。官渡国税举全局之力，根据前期工作实际，不断加强工作人员业务培训，实施“优化+效率”，并制定了金三应急预案，确保金税三期“大双轨”的运行平稳。

为确保日常工作稳定、高效运行，官渡国税通过学习－操作－再学习的模式强化培训和操作演练。上机实作加考试提高了工作人员的操作水平，对外聘双线录入的大学生也做好了充足的培训课程，为双轨期间大量的数据录入夯实了人员基础；及时优化调整各窗口业务受理结构，将原来由登记岗位受理的红字发票申请表工作改到防伪税控岗位，外出经营许可证开具、注销工作改到文书岗位受理。通过合理分配业务受理窗口，提高窗口服务效率，减少纳税人排队等待时间；贯彻落实省局要求的纳税服务“七免”承诺，坚持电话预约办税服务免手续，文书领取免排队取号，逾期登记免处罚，网络维护免收费。同时在办税服务厅内，通过5块电子屏大规模模向纳税人宣传金税三期工作情况，取得纳税人的理解与支持，减轻涉税负面舆情，配合作好金三上线工作；办税服务厅全员加班，将7月27日到7月31日期间发生的业务数据及时准确无误的补录入金三生产环境。同时通过运用excel软件，将双轨期间每日需要报送的双轨运行业务比对分析表和工作进度表进行分解到每一个前台录入人员，制作了双轨数据明细表，对每天双系统发生的每一笔业务都作了详细的记录，做到报表随时出，时刻掌握工作进度。

为确保紧急突发事件的及时处理，官渡国税还成立了由相关科室、分局负责人任领导小组成员的“双轨运行”应急处理领导小组，为金税三期大双轨运行应急预案提供强有力的组织保障。领导小组下设业务保障组、技术保障组、安全和后勤保障组。分别从办税服务厅拥堵的应急处理、业务应急处理、信息系统故障的应急处理、涉税负面舆情的应急处理4个方面具体制定了应急处置程序。

应急预案紧紧围绕“双轨运行”工作，充分考虑各种可能出现的问题和风险，提前预判、未雨绸缪，分级负责、分类管控。要求“双轨运行”期间，各部门要对贯彻落实应急预案情况建立工作日志、情况报告制度，及时反映问题、报告情况、提出意见建议。突发事件应急处置实行行政领导负责制和责任追究制。对在突发事件管理工作中做出突出贡献的部门和个人，给予表彰和奖励。对谎报、瞒报、漏报、迟报突发事件重要情况或应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，对有关责任人严肃追究责任。