云南省人民政府办公厅关于2019年三季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）以及国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体检查的有关要求，省政府办公厅组织开展了2019年三季度全省政府网站与政务新媒体运行情况检查。现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站普查情况。2019年三季度，共开展5轮政府网站普查。截至9月20日，我省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站306个，普查发现丽江市、迪庆州2个网站不合格（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率99.3%。省直部门，昆明、昭通、曲靖、玉溪、保山、楚雄、红河、文山、普洱、西双版纳、大理、德宏、怒江、临沧等14个州、市和滇中新区合格率100%。

（二）政府门户网站检查情况。2019年9月1—20日，对全省在运行的142个政府门户网站，按照《政府网站与政务新媒体检查指标》中政府门户网站扣分、加分指标进行检查（另有1个门户网站因单项否决未按扣分、加分指标进行检查），得分100分以上共3个，得分90—100分（不含）共25个，得分80—90分（不含）共22个，得分70—80分（不含）共73个，得分60—70分（不含）共19个。其中，得分前5名的网站分别为：砚山县人民政府门户网站104分，保山市人民政府门户网站100分，禄丰县人民政府门户网站100分，楚雄州人民政府门户网站99.5分，文山市人民政府门户网站99.5分；得分后5名的网站分别为：福贡县人民政府门户网站62分，华宁县人民政府门户网站63分，宜良县人民政府门户网站67分，元江县人民政府门户网站67.7分，华坪县人民政府门户网站68分。

（三）政务新媒体抽查情况。2019年9月1—20日，共抽查全省在运行的政务新媒体171个，发现不合格政务新媒体3个（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率98.2%。其中，在运行政务微博68个，发现不合格政务微博1个，合格率98.5%；在运行政务微信公众号90个，发现不合格政务微信公众号1个，合格率98.9%；政务移动客户端13个，发现不合格政务移动客户端1个，合格率92.3%。

（四）网民留言办理情况。截至9月20日，“我为政府网站找错”平台共受理网民有效留言205条，超时回复1条；“云南省政府网站曝光台”共受理网民有效留言26条，超时回复3条。

二、存在的主要问题

（一）政府网站建设管理不规范。检查中发现部分网站存在服务不实用、互动栏目回应差等问题；个别网站因有关备案和注册信息过期，导致网站不能访问。综合扣分情况看，扣分点主要集中在解读关联、统一登录、可用性、一号登录、页面标签、IPv6改造等几项指标。部分网站底部功能区标识完善工作仍未完成。

（二）政务新媒体运维水平不高。部分州、市政府办公室和省直有关部门办公室（或指定处室）作为政务新媒体主管单位落实监管责任不到位，对本地本部门开办政务新媒体审核把关不严，部分主办、承办单位投入运维力量不足，导致个别政务新媒体长期不更新发布内容、提供不了有效的互动功能。

（三）网民留言办理不及时。部分州、市和省直部门对网民留言办理工作不够重视，留言处理机制及问责机制不健全，网民留言逾期答复和回复内容敷衍搪塞等问题仍然存在。

三、下一步工作

（一）加强政府网站规范化管理。各地各部门要根据通报指出的存在问题，认真对照新的检查指标，积极开展自检自查，认真进行整改。严格落实《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的通知》（国办函〔2018〕55号）要求，继续开展政府网站域名清理工作，及时清理注销闲置域名，对不符合规范的政府网站域名按流程申请规范域名。新建政府网站、还未纳入监管范围的政府网站，要及时通过“全国政府网站信息报送系统”申请政府网站标识码，纳入监管范围。

（二）加强政务新媒体建设管理。各州、市政府办公室和省直有关部门办公室（或指定处室）要按照《云南省政务新媒体管理办法》要求，加强对本地本部门政务新媒体的统筹规划、协调指导和监督考核。政务新媒体主办、承办单位要进一步规范和完善政务新媒体运维管理工作，避免信息内容长时间不更新、内容表述严重错误等问题，并进一步完善互动回应功能。

（三）加强网民留言办理工作。各地各部门要按照《云南省人民政府办公厅关于进一步做好“我为政府网站找错”网民留言答复工作的通知》（云府办明电〔2018〕20号）要求，明确工作流程，指定专人负责，收到网民留言后及时核实有关情况，并在办理时限内回复网民留言。

对检查中指出的问题，各地各部门要提高政治站位，分析问题原因，及时进行整改，切实加强对政府网站与政务新媒体的监督和管理。被通报为不合格的政府网站及政务新媒体，有关州、市人民政府和部门（单位）要认真对待，于2019年10月25日前将整改情况（本地本部门主要负责同志签字纸质版1份和电子文档）报省政府办公厅。省政府办公厅将在2019年10月第二轮政府网站与政务新媒体检查中对整改情况进行复核，对存在问题未整改或整改不到位的省直有关部门和州、市人民政府进行通报。

附件：1.2019年三季度全省在运行政府网站普查情况

2.2019年三季度普查不合格政府网站

3.2019年三季度抽查不合格政务新媒体

4.2019年三季度网民留言办理超时情况

云南省人民政府办公厅

2019年9月29日